ご注文後の納期に関して

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
A★受注商品につきましてはご注文後に海外へ発注を致しますので商品発送まで2週間前後かかります。 【入荷状況により遅れる場合もございます】 ★【即納】と書いてる商品は在庫ありますので1~5日で発送処理致します。(※土日祝発送休みです)受注商品と一緒にご購入の場合はまとめて発送します。
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配送について

Q配送業者はどこですか
A★発送につきましては大切なお客様の商品ですので全て追跡番号がついているもので発送致します。 送料無料の商品につきましては日本郵便のクリックポストにて発送致します。 (日時指定はご利用出来ません)発送より3日~5日前後でお届けになります。 送料800円の商品につきましては日本郵便のゆうパックにて発送致します。 (日時指定可能です)発送より1日~3日前後でお届けになります。 なるべく安価で提供する為簡易包装での発送となります。 靴は箱は付きません。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品、交換したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品、交換をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。 詳しくは商品説明欄、特定商取引法に基づく表記の返品に関する事項をご確認下さい。
Qシステムついて(注文が出来ないなど
Aシステムに関しましての問い合わせはこちらではご対応出来かねますので BASEへお問い合わせ下さい。 https://help.thebase.in/hc/ja/requests/new (こちらよりお問い合わせお願い致します)

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